Augmenter le bien-être des salariés pour des performances accrues

La migration de la frontière vie professionnelle / vie privée est une nouvelle donne dans la gestion des ressources humaines. Y compris pour les PME. Les explications de Julie Grégoire, Directrice Marketing chez Accor Services.

On constate ces derniers temps une évolution des rapports entre les salariés et l’entreprise. À partir du moment où le salaire se situe dans les fourchettes du marché, les salariés sont plus sensibles à leur environnement de travail. Congés maternité et parentaux ou encore épargne salariale sont des exemples forts qui viennent soutenir les aspirations des salariés. Les entreprises doivent aller dans ce sens. C’est une problématique nouvelle de la gestion des ressources humaines. Si les grands groupes, très structurés, sont plus à même de gérer ces aspects, les PME ont quant à elles un vrai challenge à relever. Il s’agit de prendre en compte la nouvelle donne en limitant les coûts pour l’entreprise. Bref, il faut opter pour des solutions flexibles et simples à mettre en oeuvre, et qui ont un effet immédiat sur la satisfaction des salariés.
La plus connue, et non la moindre, est le Ticket Restaurant®. Cette offre simple, qui répond à un besoin essentiel, est économique et exonérée de charges sociales (4,98 € par salarié et par jour travaillé). Elle est de surcroît très appréciée des salariés, car elle donne une très grande liberté de choix du lieu de déjeuner. Du côté employeur, la gestion des Ticket Restaurant® est souple : il peut les commander à son rythme, il en fixe la valeur et ne s’engage pas sur la durée. Une autre solution, assez récente, est la mise à disposition des salariés de Ticket CESU, Chèque emploi-service universel préfinancé.
Le principe est simple : l’entreprise finance tout ou partie de ce ticket dont les collaborateurs peuvent se servir pour payer des services à la personne, tels que la garde d’enfants, le soutien scolaire, les tâches ménagères, ou l’aide aux personnes âgées ou en situation de handicap.

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